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一条绿线，引发OPPO的中年危机_我的网站

一 |     凤凰网财经《公司研究院》                    2025年，对OPPO来说是个格外特殊的年份。

二 |     「あなたは人生というゲームのルールを知っていますか？」――そう語るのは、人気著者の山口周さん。20年以上コンサルティング業界に身を置き、そこで企業に対して使ってきた経営戦略を、意識的に自身の人生にも応用してきました。                   这一年，它刚迈过三十周年的里程碑，一边朝着高端品牌转型的关键目标稳步前行，另一边却也绕不开行业里此起彼伏的“掉队”讨论。その内容をまとめたのが、『人生の経営戦略――自分の人生を自分で考えて生きるための戦略コンセプト20』。                   要知道，它曾是手机行业里实打实的头部玩家，如今的市场排名却落在了华为、小米、vivo的后面。「仕事ばかりでプライベートが悲惨な状態…」「40代で中年の危機にぶつかった…」「自分には欠点だらけで自分に自信が持てない…」こうした人生のさまざまな問題に「経営学」で合理的に答えを出す、まったく新しい生き方の本です。新年度を迎えるこの時期に、この本に込めた、著者の山口さんのメッセージを聞きました（構成/小川晶子）。●　出世と実績・能力に相関はない 　――仕事をコツコツ頑張っていても、組織の中では思うように評価されない悩みを持っている人は多いように思います。                   比市场排名下滑更刺痛的，是突如其来的产品信任危机。                   最近在社交平台上，不少用户都在反映手机出现“屏幕绿线”的问题，这也成了当下绕不开的新话题。スムーズに昇進、出世するために必要な考え方はあるのでしょうか？ 　山口周氏（以下、山口）：スタンフォード大学ビジネススクールの教授で組織行動学を専門としているジェフリー・フェファー氏は、出世の研究をしています。                   而这一切恰好发生在Find X9系列发布的关键窗口期。                   作为OPPO三十周年的旗舰献礼，该系列凭借哈苏影像升级、超大容量电池等亮点创下系列预订量新高，被寄予推动高端化突破的厚望。研究の結果、出世と実績や能力、スキルはほとんど関係がないことがわかっているんですよ。                   但信任危机的叠加，无疑给这场承载品牌转型野心的关键战役，蒙上了一层厚重的阴影。　――えっ、実績や能力は関係ないんですか？ 　山口：じゃあ何が関係しているのか。出世する人は、偉い人たちに対してお願いをしている回数が多いのです。                   01、突然出现的绿线成了OPPO用户心里的疙瘩                    最近，社交平台上有不少OPP0和一加手机的用户反映，自己的手机屏幕会突然冒出一条横贯画面的绿色竖线，怎么按、怎么重启都消不掉。「コーチになってくれ」とか「3ヵ月に一回、食事をしながら質問をさせてくれ」といった図々しいお願いです。                   最开始，大家还以为只是个别情况，可能是自己不小心摔了、碰了，或是运气不好赶上了“瑕疵机”。もちろん、たいていは断られます。でも、20人30人とお願いしていれば、なかには「いいよ」と言ってくれる人がいます。断られても、「面白いヤツがいる」と覚えてくれる人はいるでしょう。可慢慢翻下去才发现，发帖的人越来越多。これが社会資本になるのです。　「こんなお願いをするのは図々しいと思われるんじゃないか」「どうせ断られるに決まっている」と言ってやらない人がほとんどですが、これが出世する人としない人の違いなんです。                   更让人在意的是，这些出问题的手机，似乎藏着一个相似的时间规律——大多是用了快四年的时候。●　絶対優位の戦略とは 　山口：これはゲーム理論の「絶対優位の戦略」という考え方で説明ができます。                   而且不管是OPPO主品牌，还是一加，从不同定位的机型里，都能找到“绿线”的影子。

三 | 　「絶対優位の戦略」とは、相手がどう出てこようと、周辺環境がどう変わろうと、自分の持っている選択肢の中で一番リターンが大きくなる選択肢のことです。                   像高端的Find X系列，有人用着Find X3，充电的时候屏幕就突然出现了绿线。                   走年轻化路线的中端Reno系列也一样，比如Reno 12的用户，同样是在充电时遇到了一模一样的情况。                   就连一加的OnePlus 9 Pro，也有用户碰到了屏幕绿线的问题。                   面对这样普遍的产品故障，有不少用户反映，官方其实出了政策，说只要激活还没满四年，就能免费换屏幕。　『人生の経営戦略』の中では、1983年のアメリカズカップ決勝戦を例に説明をしています。　アメリカズカップは、カップホルダーのチャンピオン艇と挑戦艇が1対1で争うマッチレース。7試合のうち4勝を先取したほうが優勝です。

四 | 　1983年のアメリカズカップ決勝戦は、4試合を終えた時点で、デニス・コナーがスキッパー（艇長）を務めるアメリカのリバティー号が3勝1敗でリードしていました。

五 | 4戦目がスタートしたとき、挑戦艇であるオーストラリアⅡ号はフライングのために一度スタートラインに戻らなくてはなりませんでした。

六 | この時点で、チャンピオン艇は37秒もリードしています。普通にやれば確実に勝てます。　ところが、挑戦艇であるオーストラリアⅡ号は、「当日の風向きは安定している」という予報を無視し、大きく風向きが変わることに賭けてコースの進路を変えたのです。                   可等消费者真的跑到售后服务中心，得到的答复却五花八门，跟之前说的完全对不上。

七 | 　このとき、チャンピオン艇は現時点の風に最適なコースを走り続ける選択をしました。その結果、風向きが変わって負けたのです。                   有人到了售后，工作人员一开口就问有没有发票，说没有就不能享受免费维修。

八 | 　「絶対優位の戦略」は、挑戦艇と同じ方向に舵を切ることでした。そうすれば風向きが変わろうと変わるまいと勝つことができたはずです。　――どう転んでも優位な選択肢が存在するケースがあるのですね。　山口：そうです。

九 |                    可很多人买手机已经两三年了，发票早就不知道放哪儿了。                   有人被要求先去线下检测，看看手机有没有拆修过，结果到了门店，又被告知检测要收199元，还得出示手机盒子和保修卡。

十 | 私たちの人生の中でも、絶対優位の選択が存在することもよくあるんです。                   “我手机都用了快四年了，盒子早扔了，保修卡也找不到了。

十一 | 出世する人が、偉い人にお願いごとをするという話もそうです。”有用户无奈地说，当时工作人员告诉他，没有这些东西，换屏就得花399元，还补了一句“就算换了，半年后大概率还会出同样的问题”。　お願いを受けてくれた場合にはいろいろなアドバイスがもらえるし、その人に覚えてもらえますから、これは絶対に得ですよ。断られた場合も損はありません。お金を払うわけでも時間をかけるわけでもないのですから。

十二 | 　私たちはしばしば、自分が「いったいどのようなゲームを戦っているのか？」という点から離れて、目の前の仕事のパフォーマンスを上げることを近視眼的に追求してしまいがちです。                   而那些手机激活已经超过四年的用户，处境更尴尬。でも、そのようにしてパフォーマンスが上がったとしても、「人生というゲーム」に敗北しては元も子もありません。●　不幸な人は「余計なこと」をしている 　山口：付け加えると、運がいい人はいろんな場面で「絶対優位の戦略」を取っているのではないかと思います。

十三 | 售后明确说过保了，换屏必须花钱，这让他们更气愤。それがポジティブな結果に結びついているのです。

十四 | 周りの人は「なんであの人とつながったの？」とか「よくそんなお願い聞いてくれたね」とか言うでしょうが、その人は行動を起こしているわけですよ。　一方で、不幸な人は余計なことをして不幸を招いています。                   有人在网上吐槽：“这明明是品控问题，凭什么要我们消费者买单？”                    还有人忍不住反问：“OPPO旗舰机的寿命，就只有四年吗？”                    可现在，一道突然出现的绿线，不仅影响了手机的使用，更让大家心里的那份信任，悄悄打了折扣。やらなくていいことをやるというのは、「絶対劣位の戦略」とでも言うべきものです。　たとえば、SNSでの誹謗中傷が典型ですよね。

十五 | 一文の得にもならないことをやって、場合によっては破滅しているわけですから。                   而对于产生绿线的原因，OPPO官方服务账号“OPPO服务”称我们产品的各项指标均按照远远超1年的标准来设计的。随着产品的常年使用，以及一些环境变化因素（如低温、高温、潮湿和气候腐蚀等）导致电子产品性能有所损耗，可能出现一些硬件故障，建议您可尝试提前备份好重要信息，再携带购机凭证前往就近的服务中心检测处理。”                    02、OPPO市场份额被挤出前三                    时间周期拉长来看，OPPO的那道“绿线”不仅仅是一个硬件缺陷，更像一个隐喻，精准地划出了OPPO在狂飙突进后所面临的增长裂痕——曾经凭借精准营销和渠道优势叱咤风云的巨头，正站在十字路口，显露出疲态。                   在国内市场，数据显示，2025年第三季度，OPPO国内出货量990万台，较去年同期增长0.4%。良くてリターンゼロ、悪ければ破滅ということで、マイナスしかないんです。不过，OPPO的市场份额与前面的vivo、苹果、华为、小米有着不小的差距。　人生で「プラスになる可能性のあることしかやらない」と考えると、日常の行動が変わってくると思います。

十六 | 　（この記事は、『人生の経営戦略』に関連した書き下ろしです）。

十七 |                    今年前三个季度，OPPO的市场份额分别为15.7%、15.5%、14.5%，其中前两个季度，OPPO一直稳居第三，而进入第三季度，OPPO的市场份额排名则降至第五。                             在全球市场，OPPO的表现同样乏力，尤其在高端智能手机领域。IDC数据显示，2025年第一季度，OPPO市场份额排全球第四，vivo紧随其后，而到了第三季度，OPPO市场份额已经跌出全球前五，只能归于“其他”类别，与第一梯队渐行渐远。                             第三季度，OPPO市场份额跌出行业前三，与其高端化进程缓慢密切相关。每年9月苹果发布新机，其他品牌普遍选择避其锋芒，但随着越来越多国产品牌加入高端竞争，能否在激烈市场中保持韧性，已成为关键考验。

十八 |                    从长期表现看，OPPO在高端市场的存在感仍然不足。以第三季度为例，苹果凭借iPhone 17系列实现出货量1010万台，市场份额达15.8%；华为Mate 70系列也表现强劲，单季度出货超320万台，推动华为以15.2%的份额位居第三。相比之下，OPPO的Find X8系列尽管口碑良好，但销量未能实现突破，与苹果、华为的高端份额差距明显。                   与主要竞争对手相比，OPPO的掉队态势愈发明显。

十九 | 华为依托麒麟芯片回归与卫星通信技术重夺高端市场；小米凭借折叠屏突破与影像升级站稳4000元以上价位；荣耀则借助MagicOS生态与精准定价策略快速提升份额。而OPPO不仅高端机型表现乏力，中低端市场也陷入“内外夹击”——Reno系列与一加产品价格重叠，形成内耗；K系列虽以低价策略拉动短期销量，却削弱了品牌溢价；A系列在低端市场则受到红米、iQOO的持续挤压，性价比优势不再。                   究其根本，核心技术缺失是OPPO掉队的主要原因。在行业进入存量竞争阶段，技术创新成为突围关键，但OPPO尚未建立起真正的护城河。                   曾经领先的VOOC闪充技术，随着百瓦快充普及已失去差异化优势；投入数百亿的芯片自研计划“马里亚纳”也因技术积累不足而终止，不仅错失构建技术壁垒的机会，更造成巨大资源浪费。在折叠屏这一高端新赛道，OPPO起步较晚，铰链与系统优化均落后于三星与华为；影像方面尽管频繁联名相机厂商，却因算法与底层技术投入不足，始终未能超越头部旗舰的表现。这种在核心技术上的“浅尝辄止”，使OPPO在行业升级浪潮中逐渐落后。                   一道突如其来的“绿线”，不仅划在用户的屏幕上，也清晰地划出了OPPO在高端化与存量竞争时代所面临的品控与信任危机。技术护城河尚未建成，市场根基又遭遇挑战，OPPO的当务之急，已不仅是追赶对手，更是修复与用户之间的那道裂痕。三十而立的OPPO，若想穿越这场“中年危机”，必须在技术创新、品控管理与用户服务上做出更深刻、更坚决的回应。

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Published on:15:55:27